شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

باستخدامك منصة VeloxaDZ (المنصة) — سواء عبر إنشاء حساب، أو الدخول بحساب جوجل، أو استخدام أي خدمة من خدماتنا — فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل وبشكل تلقائي.

إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ موافقة على النسخة الجديدة.

أنت المسؤول الوحيد عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك.

يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها (الاسم، الهاتف، بيانات المتجر) صحيحة وحديثة.

يُمنع إنشاء حسابات متعددة بغرض الاستفادة المتكررة من الفترة التجريبية أو العروض الترويجية.

لا يُسمح باستخدام المنصة من طرف من هم دون 18 سنة إلا تحت مسؤولية ولي الأمر.

تمنح المنصة فترة تجريبية مجانية محدودة المدة ومحدودة الرصيد للتعرّف على الخدمة.

بعد انتهاء الفترة التجريبية يتم تعليق المتجر وصفحات الهبوط تلقائياً إلى غاية تفعيل اشتراك مدفوع.

الأسعار معروضة بالدينار الجزائري، وقد تتغير مستقبلاً مع إشعار مسبق. العروض الترويجية محدودة بمدتها المعلنة.

تعتمد المنصة الدفع اليدوي عبر الوسائل المعلنة داخل لوحة التحكم (تحويل بريدي / محفظة إلكترونية).

يجب رفع صورة إثبات الدفع بوضوح؛ ويتم التفعيل بعد المراجعة اليدوية خلال مدة قصيرة.

إرسال إثبات دفع مزوّر أو مكرر يؤدي إلى الإيقاف الفوري والدائم للحساب دون استرجاع.

المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترجاع بعد تفعيل الاشتراك، ما عدا حالات الخطأ التقني الواضح من طرفنا.

تستهلك خدمات الذكاء الاصطناعي (توليد صفحات الهبوط، الصور، الفيديو، التحليلات) رصيداً من محفظتك.

الرصيد المجاني ورصيد الترحيب غير قابلين للتحويل أو الاسترجاع نقداً.

النتائج التي يولّدها الذكاء الاصطناعي هي مساعدة تسويقية؛ تبقى مراجعتها ومطابقتها للقانون مسؤوليتك.

أنت المالك والمسؤول عن كل منتج، صورة، وصف، وسعر تنشره عبر المنصة.

يُمنع منعاً باتاً بيع المنتجات المحظورة قانوناً، المقلّدة، الطبية غير المرخّصة، أو أي محتوى مخالف للأخلاق أو للقانون الجزائري.

تحتفظ المنصة بحق إزالة أي محتوى مخالف أو تعليق المتجر دون إشعار مسبق في الحالات الخطيرة.

المنصة توفّر أدوات إدارة الطلبات والربط مع شركات التوصيل، لكنها ليست طرفاً في عقد البيع بينك وبين الزبون.

أنت المسؤول عن تأكيد الطلبات، جودة المنتج، التغليف، وحل النزاعات مع الزبائن.

أسعار التوصيل وحالات الشحن تُستمد من شركات التوصيل، وقد تتغير حسب سياساتها.

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة: بيانات الحساب، بيانات المتاجر والطلبات، وبيانات الاستخدام التقنية.

بيانات زبائنك مملوكة لك، ونحن نعالجها نيابة عنك لتشغيل الخدمة فقط.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي الخدمة (الاستضافة، الدفع، التوصيل، مزوّدي الذكاء الاصطناعي) بالقدر اللازم للتشغيل.

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر التواصل معنا، مع مراعاة الالتزامات القانونية والمحاسبية.

يُمنع محاولة اختراق المنصة، أو تجاوز حدود الاستخدام، أو استخراج البيانات آلياً، أو إعادة بيع الخدمة دون اتفاق مكتوب.

يُمنع استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة أو إعلانات مضللة.

نبذل أقصى جهد لضمان استمرارية الخدمة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو خلوّها الكامل من الأخطاء.

لا تتحمل VeloxaDZ مسؤولية الأرباح الضائعة أو الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة أو انقطاعها.

المسؤولية القصوى للمنصة، في كل الأحوال، لا تتجاوز قيمة الاشتراك المدفوع خلال آخر شهر.

يمكنك إيقاف استخدام المنصة في أي وقت. كما يمكننا تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة هذه الشروط أو عدم الدفع.

عند الإنهاء تتوقف المتاجر وصفحات الهبوط عن العمل، ويمكنك طلب نسخة من بياناتك خلال مدة معقولة.

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، وتختص المحاكم الجزائرية بأي نزاع.

للاستفسار أو الشكاوى: الهاتف 0666245932 أو عبر زر «اتصل بنا» داخل لوحة التحكم.